Política GDPR

Al acceder a dwellirae (en adelante, “nosotros”) y utilizar el sitio web para navegar, realizar pedidos o enviar información, el tratamiento de los datos se llevará a cabo conforme a las siguientes condiciones.
El presente documento tiene como finalidad ayudarle a comprender el origen, uso y gestión de los datos personales.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los principales escenarios de uso del sitio web, incluyendo el acceso a páginas, la introducción de información, la generación de pedidos y la comunicación con el servicio.

En determinadas funciones o páginas, pueden existir indicaciones adicionales que se aplicarán conjuntamente con esta política, formando un conjunto integral de normas.

2. Métodos de recopilación de datos

Durante el uso del sitio, los datos pueden obtenerse a través de diferentes vías:

• Información proporcionada directamente por el usuario, como datos de contacto o dirección de entrega
• Información generada automáticamente durante la navegación, como datos del dispositivo, rutas de acceso o registros de uso
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares, utilizados para mantener el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia

Puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración del navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones pueden verse afectadas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan principalmente para:

• Gestionar pedidos y organizar la entrega
• Facilitar la comunicación y verificación de información
• Analizar el uso del sitio para optimizar su estructura y contenido
• Detectar comportamientos anómalos y mantener la estabilidad del sistema

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), basándose en:

• Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y prestación de servicios
• Consentimiento del usuario: para comunicaciones o notificaciones dentro del ámbito autorizado
• Cumplimiento de obligaciones legales: para fines administrativos, fiscales o de registro
• Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir riesgos

5. Uso y alcance de los datos

En condiciones normales, los datos personales no se divulgan de forma indiscriminada.

En determinados casos necesarios para la ejecución del servicio, los datos pueden utilizarse dentro de ese contexto, como en la gestión de pedidos.
El uso se limita a lo estrictamente necesario.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el GDPR, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a los datos almacenados
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión cuando proceda
• Limitar o restringir determinados tratamientos
• Retirar el consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto disponibles.

7. Conservación y protección de los datos

Los datos se almacenan en función de su finalidad y durante el tiempo necesario.

Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir el riesgo de acceso no autorizado o uso indebido, como controles de acceso y gestión de permisos.

8. Periodo de conservación

El tiempo de conservación de los datos está vinculado a su finalidad.

Una vez cumplido el objetivo para el que fueron recopilados, los datos se eliminarán o tratarán conforme a los procedimientos aplicables.

9. Actualización de la política

Esta política puede ser modificada en función de cambios operativos o normativos.

Las actualizaciones se reflejarán en el sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente para conocer la versión vigente.

Información de contacto

Dirección: 2 LINCON SQ 5 D, ALBANY, NY, US
Teléfono: +1 (845) 310-6725
Correo electrónico: clienthelp@dwellirae.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00
(hora de Europa Occidental, WET)

El presente documento se aplica a todos los servicios ofrecidos a través del sitio web.