Política de Privacidad del sitio web

Al acceder a dwellirae (en adelante, “nosotros”) y utilizar el sitio web para navegar o realizar pedidos, el tratamiento de la información se llevará a cabo conforme a las siguientes condiciones.
El presente documento tiene como finalidad ayudarle a comprender el origen, uso y gestión de los datos.


1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los escenarios de uso del sitio web, incluyendo la navegación, la introducción de datos, el procesamiento de pedidos y la comunicación con el servicio.

En determinadas páginas o funciones, pueden existir indicaciones adicionales que complementan este documento y forman parte de su interpretación conjunta.


2. Métodos de recopilación de información y cookies

Durante el uso del sitio, parte de la información es proporcionada directamente por el usuario, como datos de contacto o dirección de entrega.

Asimismo, otra información se genera automáticamente durante la navegación, como el tipo de dispositivo, la ruta de acceso o el tiempo de permanencia.

El sitio también utiliza cookies y tecnologías similares para registrar datos básicos de uso, con el fin de mantener el funcionamiento adecuado y optimizar la experiencia.

Puede limitar el uso de cookies mediante la configuración del navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.


3. Finalidad del uso de la información

La información recopilada se utiliza principalmente para:


4. Uso y divulgación de la información

En el funcionamiento habitual, la información no se divulga de manera indiscriminada.

En determinados casos necesarios para la ejecución del servicio, como el cumplimiento de pedidos o el procesamiento de pagos, los datos pueden utilizarse dentro de ese marco.
El uso se limita a lo necesario según cada proceso.


5. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer determinados derechos sobre su información personal, tales como:

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto disponibles.


6. Base legal del tratamiento (GDPR)

El tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo:

  1. Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y la prestación del servicio
  2. Consentimiento del usuario: para comunicaciones y notificaciones
  3. Cumplimiento de obligaciones legales: para requisitos fiscales y administrativos
  4. Interés legítimo: para mejorar la experiencia y detectar incidencias

7. Conservación y seguridad de los datos

Los datos se almacenan conforme a su finalidad y durante el tiempo necesario.

Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir el riesgo de acceso no autorizado o uso indebido, incluyendo controles de acceso y gestión de permisos.


8. Actualización de la política

Esta política puede ser modificada en función de cambios operativos o normativos.

Las actualizaciones se reflejarán en el sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente para conocer la versión vigente.


Información de contacto

Dirección: 2 LINCON SQ 5 D, ALBANY, NY, US
Teléfono: +1 (845) 310-6725
Correo electrónico: clienthelp@dwellirae.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00
(hora de Europa Occidental, WET)


El presente documento se aplica a todos los servicios ofrecidos a través del sitio web.

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